AdoptoMedia is your navigator in the digital transformation and media spend management

Рубрика: Исследования

Проблемы при создании in-house агентства и как их решить

Согласно исследованию In-House Agency Forum и Forrester, в 2018 году 64% американских корпораций имели in-house агентство по сравнению с 42% в 2008 году. Эта тенденция укрепляется несмотря на сложность и высокую стоимость осуществления. В этой статье мы рассмотрим преимущества создания такого агентства, функции, которые следует ему передать, и способы решения распространенных проблем. В пользу создания in-house агентства говорит успешный опыт таких крупных брендов, как Procter & Gamble, Ally Financial, Clorox, Adidas и Nestle. Например, компания P&G основала in-house агентство в 2018 году в рамках новой маркетинговой стратегии и сэкономила благодаря этому 750 миллионов долларов. Помимо экономической эффективности оно также помогает усовершенствовать бренд-аналитику, повысить прозрачность маркетинга и лучше контролировать создание креативов. In-house агентство полностью разделяет интересы бренда, чего нельзя сказать о внешних агентствах, которые могут предлагать рекламодателям лишние услуги ради собственной выгоды. Это конечно не распространенная практика, но подобные случаи все-таки встречаются. In-house команды лучше разбираются в вашем бизнесе и знают больше о ваших продуктах или услугах. Это инсайдеры, которые могут внести действительно значимый вклад в разработку стратегий на уровне, недоступном для внешних агентств. Если бы не бюрократическая структура и корпоративная иерархия принятия решений, in-house агентства могли бы полностью реализовать свой потенциал. Далее приведены несколько областей, в которых целесообразно наращивать внутренние… Читать »

Как правильно использовать моделирование маркетингового микса и омниканальную атрибуцию?

Существует множество инструментов для оценки эффективности маркетинга и еще больше поставщиков решений на рынке. Верный подход обеспечит успех и рост вашего бизнеса. В этой статье вы узнаете, как правильно выбрать поставщика и применить моделирование маркетингового микса и атрибуцию чтобы достичь наилучших результатов. Сейчас необходимость измерять эффективность маркетинга не вызывает сомнений, потому что статистика и аналитика более надежны, чем опыт и интуиция. Согласно опросу Gartner 2018г., в котором приняли участие 503 респондента из крупных компаний, использование стратегических оценок стимулирует более высокие экономические показатели. Это происходит, потому что качественная аналитика позволяет усовершенствовать процесс планирования и повысить ценность компании. Сейчас активно ведутся споры о том, какой инструмент наиболее подходит для оценки эффективности маркетинга. Еще один важный момент — это выбор правильных KPI, которые не должны идти в разрез с общей стратегией. Использование стратегических оценок в маркетинге актуально по трем причинам: Значительное улучшение производительности; Увеличение стоимости рекламных площадок; например, цена за тысячу показов в пиковое время/прайм-тайм увеличилась на 43% за последние 5 лет. Чтобы оправдать растущие расходы или найти новые более эффективные каналы, прогрессивные маркетологи полагаются на инструменты, которые помогают обосновать выбор того или иного канала и убедить руководство инвестировать в определенные маркетинговые активности. Развитие маркетинговой аналитики. Согласно исследованию Gartner, 85% директоров по маркетингу… Читать »

Тренды в интернет-маркетинге

Интернет разделил нашу жизнь на до и после, и эти изменения коснулись всех сфер нашей деятельности. Маркетинг также использует новые возможности, например: цифровые медиа, алгоритмическая закупка рекламы и платформы электронной торговли. Эта статья представляет собой обзор тенденций в области интернет-маркетинга на 2020 год. Интернет магазины и социальные сети укрепляют свои позиции, отбирая клиентов у традиционных продавцов и рекламных площадок. Опрос Global Web Index, в котором приняли участие более 50 тысяч интернет пользователей по всему миру, показал, что среди различных социальных сетей YouTube и Instagram набрали наибольшую популярность за последние два года, хотя Facebook по-прежнему занимает лидирующую позицию в этой гонке. Но если тенденция сохранится, YouTube может обогнать  Facebook в ближайшие пару лет. Количество видеоконтента, потребляемого пользователями, растет, и рекламодатели все чаще используют видеомаркетинг для продвижения своих товаров и услуг. А в социальных сетях очень эффективным может быть маркетинг влияния (инфлюенсер-маркетинг), особенно если у блогера лояльная и высоко вовлеченная аудитория. В настоящее время ведущими рекламными интернет-платформами в США являются Google и Facebook, благодаря таргетированной рекламе они позволяют компаниям оптимизировать маркетинг-микс и увеличить ROMI. Но другие платформы, такие как Amazon, Twitter и Pinterest, быстро растут и занимают свою долю рынка. Идея использовать интернет-магазинов для размещения рекламы кажется вполне логичной, потому что именно… Читать »

Маркетинговые технологии для максимизации ROMI

Согласно недавнему исследованию Gartner, компании тратят 12% своих доходов на маркетинг, и около трети этих средств направляется на маркетинговые технологии. Это вполне логично, потому вкладывая деньги в рекламу только на основании опыта или интуиции, вы не всегда получаете ожидаемые результаты. Но применяя передовые технологии, вы не рискуете и можете найти способы оптимизировать расходы и увеличить ROMI. Первым шагом к эффективной маркетинговой стратегии является сбор высококачественных и всесторонних данных, потому что решения, принятые на основании статистического анализа гарантируют положительный результат. Моделирование маркетингового микса (MMM) — это статистический инструмент, который анализирует факторы, влияющие на продажи, и строит прогнозы уровня продаж при использовании определенного медиамикса. Некоторые важные параметры, которые анализирует МММ: Типы медиа Эффективность онлайн и офлайн каналов Прирост продаж Рентабельность инвестиций (ROMI) в разные типы медиа Сезонность Маркетинговые активности конкурентов   Использование MMM актуально не только для бизнеса в сфере потребительских товаров, для которой характерна высокая конкуренция и низкая лояльность к бренду, но и для любой крупной компании, которая ведет деятельность в нескольких регионах или по всей стране и использует для продвижения своих товаров и услуг широкий спектр медиа каналов. С помощью MMM вы сможете быстро и легко получать аналитические рекомендации на основе больших объемов данных и предпринимать своевременные действия по совершенствованию… Читать »

Революционный способ оптимизации медиа-микса от McKinsey

12 и 13 мая 2019 года в Гамбурге проходил фестиваль интернет-маркетинга — OMR. В этом событии приняли участие международные звезды интернет маркетинга, перспективные новые игроки и абсолютные эксперты отрасли, чтобы предоставить детальный обзор актуальных маркетинговых тенденций. Среди ключевых спикеров были представители таких гигантов, как Adobe, Google, Facebook & co. Международная консалтинговая компания McKinsey & Company так же представила рабочие рекомендации,  касающиеся модели управления маркетингом. Они предложили использовать многоканальную оптимизацию на основе данных по отдельному человеку, которая уже показала отличные результаты и в перспективе поможет сэкономить 15 миллионов долларов на маркетинге одной из крупнейших телекоммуникационных компаний в Австралии — Optus.   Чтобы в полной мере понять кардинальные перемены, которые подразумевает их решение, следует для начала рассмотреть текущую ситуацию. Самая большая проблема на сегодня заключается в том, что многие маркетологи все еще испытывают трудности с подсчетом MROI и в 60% случаев не могут оценить ни долгосрочное, ни краткосрочное влияние маркетинга. Применяемые сегодня различные подходы частично помогают решить проблему с оценкой MROI (рентабельность маркетинговых инвестиций), но ни один из них не является безупречным. A/B-тестирование — это простая техника, которая позволяет оценить влияние определенного фактора на дополнительные продажи, сравнивая две группы: тестовую и контрольную. Она помогает определить более успешную рекламную тактику, но не годится для… Читать »

Инструменты, измеряющие эффективность рекламы

По данным американской аналитической компании EXL Service, директора и менеджеры по маркетингу в сфере ритейла инвестируют в продвижение 8-10% прибыли. Важно наиболее эффективно распределить эти средства между разными каналами, чтобы вложения окупились. Поэтому необходимы метрики, которые точно отражают рентабельность инвестиций (ROI) на достаточно гранулярном уровне. К сожалению, на данный момент система оценки эффективности рекламы не соответствует потребностям бизнеса, учитывая быстро меняющийся ландшафт рекламной индустрии, где происходит сдвиг от ТВ к видео на различных платформах. По запросу CIMM были проанализированы существующие способы измерения рентабельности маркетинговых и рекламных инвестиций. Коалиция за инновационное измерение эффективности рекламы (CIMM) это объединение поставщиков контента, закупщиков и продавцов, которые продвигают инновации для оценки аудитории ТВ, интернет, мобильной и кроссплатформенной рекламы в США. Ее членами являются такие компании, как CBS, Discovery, NBC, P&G и The Walt Disney Company.  Наша статья представляет собой краткий обзор и сравнение двух основных инструментов, которые сейчас применяются для измерения рентабельности маркетинговых инвестиций (ROMI). Моделирование маркетинг-микса (МММ) Атрибуция Атрибуция и МММ – это два разных аналитических инструмента, которые используются с одной целью: они помогают понять, правильно ли распределен бюджет, как настроить медиа-микс, где увеличить или сократить инвестиции, чтобы получить наилучший результат.  МММ – это метод анализа, который количественно оценивает рентабельность и эффективность каждого элемента в… Читать »

Революционная маркетинговая стратегия Procter&Gamble

Последнее время в маркетинговой индустрии набирают обороты споры о недостаточном уровне прозрачности, а началось все с выступления Джона Мэндела на ежегодной конференции Ассоциации национальных рекламодателей (ANA) в 2015 г. Год спустя  компания K2 Intelligence провела независимое расследование, которое показало, что в различных сферах маркетинга регулярно проводятся непрозрачные бизнес-схемы, например, возвратные комиссии и сомнительные транзакции. Многочисленные подтвержденные случаи доказывают, что некоторые рекламные агентства злоупотребляли своим положением и действовали не в лучших интересах рекламодателей. Дело приняло новый поворот, когда в 2018 году в него вмешалось ФБР и призвало ассоциацию рекламодателей к сотрудничеству. По предположениям ФБР, большое количество клиентов рекламных агентство могли быть потенциальными жертвами финансовых махинаций, а их помощь помогла бы в таком масштабном расследовании, в результате которого могут вскрыться преступления гораздо серьезнее чем мошенничество, например, преступный сговор. Такой скандал не мог остаться незамеченным и конечно же привел к некоторым революционным переменам в маркетинговой среде, когда компании начали предпринимать действия, чтобы защитить себя в сложившейся ситуации. Один из крупнейших рекламодателей в мире, Procter & Gamble, запустил новую маркетинговую стратегию нацеленную на сокращение расходов и улучшение эффективности рекламы. Компания планировала сократить количество рекламных агентств, с которыми она сотрудничала, на 50% (с 2500 до 1250). По утверждению финансового директора, Джона Меллера, им удалось снизить… Читать »

Маркетинговые тренды в Индии 2019

Торгово-промышленная палата Индии совместно с консалтинговой компанией Ernst & Young опубликовала отчет, в котором подробно рассматриваются  средства массовой информации и индустрия развлечений. В нем освящается текущее состояние и перспективы на будущее этих двух отраслей экономики. В этой статье кратко изложены тенденции в маркетинге. Индия это значительный игрок на мировом рынке со стремительно развивающейся экономикой; в 2014 году по реальному росту ВВП она обошла США, Евросоюз и Китай. Эти показатели сохраняются на таком же высоком уровне и сейчас. Что касается рынка СМИ, это очень разнообразная и быстрорастущая отрасль индийской экономики, которая привлекает множество инвесторов. Реклама является самой эффективной частью этой отрасли и генерирует большую часть доходов, а в ближайшие годы по прогнозам аналитиков ее доля значительно увеличится. Однако если сравнивать расходы на рекламу в Индии в процентах от ВВП с показателями других крупных экономик, мы увидим, что Индия тратит на рекламу практически в два раза меньше чем Япония или Китай, следовательно имеется значительный потенциал для роста. В целом прослеживается четкая тенденция перехода на цифровые медиа-каналы, на которые теперь приходится 21% всех расходов на рекламу в Индии. Но это далеко не предел, и эта цифра увеличится, как только появится больше мер по предотвращению мошенничества при закупке интернет-рекламы. К распространенным случаям мошенничества относятся… Читать »

Как правильно организовать работу in-house агентства

После скандала в связи с недостаточным уровнем прозрачности в сфере маркетинга рекламодатели попытались решить эту проблему, выполняя некоторые задачи внутри компании. Сначала это приводит к повышению ROMI, однако это не значит, что такая стратегия идеальна. Есть несколько факторов, которые толкают компании на создание in-house (домашнего) агентства, но прежде чем сделать это, следует принять во внимание и возможные риски. В апреле 2019 года крупное рекламное агентство Carat опубликовало руководство по эффективному созданию in-house агентства. Цифровая трансформация бизнеса подразумевает перемены, и в первую очередь следует пересмотреть отношения между рекламодателями и агентствами и добиться большего сотрудничества, конструктивного диалога и высокого уровня прозрачности процессов. Проблема in-house агентств заключается в том, что со временем они теряют свою ценность и не дают таких же высоких показателей ROMI, как на первых этапах. Наверное самый вдохновляющий пример — это один из крупнейших рекламодателей в мире, компания Procter&Gamble, которая создала собственное in-house агентство и благодаря нему сэкономила 750 миллионов долларов в 2017 году, но не стоит слепо повторять даже за таким авторитетным гигантом, советуем вам тщательно взвесить все преимущества и недостатки такой трансформации. Чтобы добиться эффективной работы in-house агентства в долгосрочной перспективе необходимо: выстроить стратегию по работе с данными в соответствии с целью создания in-house агентства; вкладывать только в технологии, которые… Читать »

#RebateGate. Решение: CheckMedia Solution. Ч.3

  В предыдущих статьях «#RebateGate. Непрозрачные схемы. Ч.1» и «#RebateGate. Конфликт интересов. Ч.2» мы говорили об исследовании, проведенном в 2016 году компанией K2 Intelligence Report  и Ассоциацией национальных рекламодателей, выявившем серьезные нарушения в работе агентств в части закупок рекламного инвентаря. Также стало понятно, что между рекламодателями и агентствами существует непонимание относительно самой природы их отношений. Ассоциация национальных рекламодателей (ANA) постаралась со своей стороны помочь рекламодателям, оказавшимся в растерянности. В июле 2016 года было опубликовано соглашение ANA о принципах медиазакупок, призванное служить основой для прозрачного регулирования отношений между рекламодателями и агентствами.  В 2018 году вышла обновленная версия этого соглашения. В соглашении четко указано, что агентства обязаны полностью раскрывать всю информацию по рекламным носителям клиенту. У рекламодателя всегда должна быть возможность «отслеживать» потраченные деньги и получать полные данные о предоставляемых ему скидках и бонусах. Такая прозрачность должна касаться не только медиазакупок, но и процесса отслеживания эффективности рекламных кампаний в дальнейшем. Пункт 6.3 соглашения ANA  прямо запрещает нераскрытие информации клиенту о возможных конфликтах интересов между агентствами и владельцами инвентаря в сфере консалтинга, исследований или других услугах. Агентства предоставляют рекламодателям оценку эффективности рекламных кампаний на основе построения эконометрических моделей, которая относится как к исследованиям, затронутым в п.6.3, так и к медиапланированию, о котором сказано в п…. Читать »