Метка: увеличение ROMI

Тренды и проблемы маркетинга в Европе

Индустрия маркетинга растет и развивается, и этот процесс везде протекает по-разному. В нашей статье вы узнаете о маркетинговой экосистеме Европы, ее тенденциях, проблемах и потребностях. Мы также расскажем, чем наше решение может быть полезно маркетологам. В мае 2020 года консалтинговая компания Boston Consulting Group опубликовала отчет по результатам опроса топ-менеджеров по маркетингу в Великобритании, Германии и Франции. Далее мы обсудим, с какими проблемами сегодня сталкиваются европейские маркетологи и как они их решают. Цифровая трансформация привела к существенным изменениям в маркетинге: технологии и инструменты стали более сложными, адаптируясь под новые задачи. Чтобы справиться с инновациями и обеспечить рост, 97% европейских маркетологов обращаются к внешним партнерам в таких областях, как маркетинговые технологии, оценка эффективности, медиапланирование, закупки и т.д. Опытные агентства и консультанты предоставляют компаниям доступ к передовым технологиям и помогают им увеличивать ROMI. Фрагментация европейского рынка не позволяет использовать универсальный подход, поэтому рекламные кампании необходимо адаптировать к местным культурам и языкам. По этой же причине различаются темпы развития и уровень цифровизации некоторых стран; Великобритания, например, по этому показателю опережает всю Европу. Жесткая политика защиты персональных данных, а именно GDPR (общий регламент по защите данных), а также национальные законы усложняют работу маркетологов, а недавний запрет Apple и Google на использование сторонних cookie-файлов усугубил эту… Читать »

Антимонопольная служба Великобритании выявила проблемы рынка цифровой рекламы

Затраты на цифровой маркетинг растут, а маркетологам необходимо оправдывать огромные инвестиции. И даже с помощью различных инструментов не так просто найти действительно эффективные каналы продвижения, особенно с учетом вопросов прозрачности. В этой статье мы обсуждаем новые проблемы, связанные с цифровыми медиа, и способы их решения. Независимое правительственное ведомство Великобритании, занимающееся продвижением законодательства о конкуренции и защитой прав потребителей (Competition and Markets Authority) провело исследование сферы цифровой рекламы в рамках новой стратегии, нацеленной на более эффективное регулирование быстро растущей цифровой экономики. Они начали изучать работу онлайн-платформ, в том числе и двух гигантов — Google и Facebook в июле 2019 года. В докладе высказаны опасения по поводу недостаточного уровня прозрачности в этом бизнесе, но прежде чем обсудить ситуацию более подробно, давайте вспомним другие значимые события, связанные с ней. Все началось в 2016 году с отчета ANA и K2 Intelligence о прозрачности рекламной индустрии в США, который вызвал огромный резонанс. Благодаря расследованию были раскрыты непрозрачные бизнес-схемы, применяемые многими медиа агентствами, например откаты. Этот скандал подорвал доверие рекламодателей к агентствам, но в то же время привел к двум положительным изменениям: появились более прозрачные рекламные договоры и in-house агентства, которые позволяют компаниям лучше контролировать маркетинговые операции и расход бюджета. Но расследование британской антимонопольной службы раскрывает… Читать »

Проблемы измерения ROMI, которые мы решили

Несмотря на развитие маркетинговых технологий, существующие инструменты не могут полностью решить возникающие задачи отрасли. Отсутствие универсальных стандартов измерения осложняет работу маркетологов по всему миру, которым необходимо оправдывать огромные инвестиции, составляющие 560 млрд долларов в год, согласно исследованию А. Гуттманна. В этой статье мы рассмотрим недостатки текущих подходов к измерению ROMI и предложим решение этой проблемы. Из-за того, что пользователи массово переходят на цифровой и мобильный контент, огромная часть маркетинговых бюджетов направляется на онлайн каналы продвижения. Стратегия разумная, нужно только правильно оценивать результаты таких кампаний. В этом случае не нужно фокусироваться на краткосрочных результатах и данных на уровне отдельных пользователей, которые кажутся более точными. Персонализированная реклама и оптимизация в реальном времени тоже важны, но нельзя забывать о верхней части воронки продаж и более ранних этапах клиентского пути. На продвижение бренда идет значительная часть маркетинговых расходов, однако такие активности анализируются не так тщательно или оцениваются по тем же стандартам, что и остальная реклама, поэтому складывается ошибочное мнение об их эффективности. Несмотря на отсутствие непосредственного прямого результата в виде продаж, брендовая реклама обеспечивает будущий спрос и лояльность клиентов. И как мы уже упоминали в одной из предыдущих статей, бренд представляет собой один из самых ценных активов предприятия. К сожалению, получить реальную оценку эффективности… Читать »

Маркетинговые расходы: сократить нельзя оптимизировать?

За последнее десятилетие эффективность маркетинга медленно снижалась, а в отрасли произошло множество изменений. В попытке сэкономить средства многие компании решили сократить эту статью расходов, но насколько верным был этот шаг, учитывая влияние маркетинга на рост и рыночную стоимость предприятия? В этой статье описывается подход, необходимый каждому для распределения бюджета. Маркетологам всего мира приходится доказывать рентабельность огромных расходов, которые в среднем составляют 10% от дохода. В 2017 году L.Binet и P.Field опубликовали книгу «Эффективность маркетинга в цифровую эпоху», в которой они утверждают, что эффективность маркетинга снижается. Можно выделить несколько вероятных причин такой тенденции: фрагментация медиа; слишком много метрик: эту проблему можно решить, определив ключевые метрики для вашей организации; культура эффективности маркетинга все еще на стадии развития; отсутствие коллаборации внутри компании: взять к примеру отделы маркетинга и финансов, они не могут эффективно работать вместе по четырем причинам; использование только некоторых атрибуционных моделей для измерений; акцент на краткосрочных результатах: на диаграмме ниже показано, в какие периоды измеряется эффективность кампании. Более половины респондентов уделяет внимание только непосредственным результатам, и лишь треть учитывает длительные периоды времени. Но реклама — это не только двигатель продаж в краткосрочной перспективе, ведь ее ежедневное воздействие,  которое можно измерить и улучшить с помощью омниканальной атрибуции, составляет всего 18%. В то время как… Читать »

12 сфер, развитие которых обеспечит максимальный уровень измеримости маркетинга

Сегодня компании выделяют на маркетинг около 10% доходов, например в 2018 году это составило примерно триллион долларов по всему миру. Маркетологам необходимо оправдывать такие огромные инвестиции, и некоторым это удается лучше других. В этой статье мы расскажем, как усовершенствовать свои профессиональные навыки и повысить уровень измеримости и прозрачности маркетинга в вашей компании. Несмотря на технологический прогресс в отрасли, доступные инструменты не всегда позволяют точно оценить вклад маркетинга в достижение финансовых результатов в основном из-за отсутствия единых стандартов в этой области. Чтобы решить эту проблему Forbes совместно с советом по стандартам в области маркетинговых измерений создали программу, которая должна помочь компаниям лучше понимать, оценивать и оптимизировать эффективность маркетинга. Они также провели исследование с участием 800 директоров по маркетингу, чтобы определить наиболее эффективные инструменты, стратегии и подходы на сегодняшний день. Чтобы получить положительный результат, все каналы продвижения, традиционные и цифровые, необходимо применять наиболее эффективным образом, а каждая инвестиция должна быть обоснована. А принимать верные решения вам помогут данные, которые сейчас являются ключом к успеху. Именно поэтому эксперты ставят их в один ряд с аналитикой и технологиями, которые повышают эффективность маркетинга. Далее представлены девять ключевых выводов исследования, благодаря которым компания может получать полезные инсайты в реальном времени и применять ситуационный маркетинг для лучших… Читать »

Маркетинговые технологии для максимизации ROMI

Согласно недавнему исследованию Gartner, компании тратят 12% своих доходов на маркетинг, и около трети этих средств направляется на маркетинговые технологии. Это вполне логично, потому вкладывая деньги в рекламу только на основании опыта или интуиции, вы не всегда получаете ожидаемые результаты. Но применяя передовые технологии, вы не рискуете и можете найти способы оптимизировать расходы и увеличить ROMI. Первым шагом к эффективной маркетинговой стратегии является сбор высококачественных и всесторонних данных, потому что решения, принятые на основании статистического анализа гарантируют положительный результат. Моделирование маркетингового микса (MMM) — это статистический инструмент, который анализирует факторы, влияющие на продажи, и строит прогнозы уровня продаж при использовании определенного медиамикса. Некоторые важные параметры, которые анализирует МММ: Типы медиа Эффективность онлайн и офлайн каналов Прирост продаж Рентабельность инвестиций (ROMI) в разные типы медиа Сезонность Маркетинговые активности конкурентов   Использование MMM актуально не только для бизнеса в сфере потребительских товаров, для которой характерна высокая конкуренция и низкая лояльность к бренду, но и для любой крупной компании, которая ведет деятельность в нескольких регионах или по всей стране и использует для продвижения своих товаров и услуг широкий спектр медиа каналов. С помощью MMM вы сможете быстро и легко получать аналитические рекомендации на основе больших объемов данных и предпринимать своевременные действия по совершенствованию… Читать »