Повышение эффективности маркетинга. Часть 2: Как измерять?
Многим знакома проблема точной оценки результатов маркетинговой деятельности, а разнообразие доступных инструментов только осложняет процесс. Компании должны принимать взвешенные и быстрые решения, чтобы не отставать от тенденций рынка и стимулировать рост бизнеса. Отчет о маркетинговой эффективности международной консалтинговой компании Gain Theory помогает разобраться в тонкостях вопроса, а мы в этой статье расскажем о наиболее полезных рекомендациях из этого документа, включая выводы топ-менеджеров по маркетингу 40 крупных британских брендов, которые совместно тратят более 7 млрд. фунтов на рекламу. После того, как мы определили, что действительно значит эффективность маркетинга и разобрали основные KPI, пришло время двигаться дальше и выбрать правильные инструменты для оценки бизнес-эффективности и подход к построению команды. Лучшие доступные инструменты AB-тесты — идея сравнивать результаты контрольной и тестовой групп далеко не новая, но передовые технологии сбора данных онлайн меняют дело. Преимущество этого метода в том, что его результаты легко анализировать, но есть некоторые ограничения и необходимые условия для получения точных результатов: ожидаемый результат четко сформулирован в проверяемой гипотезе; состав групп не влияет на результаты; каждая гипотеза проверяется на новых тестовых и контрольных группах; результаты одного теста не влияют на следующий; онлайн-тесты не всегда легко проводить (если веб-сайт посещается несколько раз с разных устройств) такие тесты проводятся в течение одного дня,… Read more »
