Почему сокращение расходов на маркетинг во время экономического спада – не самое разумное решение, и как маркетологам нужно обсуждать и обосновывать необходимые инвестиции, когда компания пытается сэкономить. В этой статье вы найдете четыре совета по более эффективному управлению маркетинговыми расходами во время ухудшения экономической ситуации.

Поскольку во время кризисов и экономических спадов бюджеты компаний особенно жестко контролируются в попытке сэкономить ресурсы, маркетологи оказываются под еще большим давлением необходимости доказывать ценность своих инвестиционных идей. Сокращение расходов на рекламу это не лучшее решение, потому что в долгосрочной перспективе оно отрицательно скажется на капитале бренда и будущих продажах. Здесь мы обсудим несколько рекомендаций из недавней статьи McKinsey, которые пригодятся в период кризиса. К кризисной ситуации можно отнести и текущую пандемию Covid-19. Коронавирус существенно повлиял на рыночные условия и потребительское поведение, поэтому компаниям необходимо принимать оперативные меры, чтобы оставаться конкурентоспособными и обеспечить будущий рост. Если вы используете моделирование маркетингового микса для оценки эффективности маркетинга, вам необходимо скорректировать используемые модели, чтобы они учитывали фактор Covid-19.

Мы также расскажем, как наше решение помогает оптимизировать распределение средств и обеспечить максимальную эффективность маркетинга при ограниченном и фиксированном бюджете. Так как маркетологи вносят значительный вклад в увеличение рыночной стоимости бизнеса, компаниям не следует жертвовать этой долей бюджета в пользу денежных резервов. Наилучшим решением будет внедрение эффективного управления расходами и гибкой системы принятия решений, что позволит маркетологам вносить тактические изменения в рекламные кампании и направлять средства туда, где они будут приносить наилучший результат. Для этого необходимо оптимизировать рабочий процесс, а такие изменения даются нелегко. Однако успешный опыт компаний из различных отраслей демонстрирует, что такая система позволяет лучше управлять расходами. Рекомендации, представленные ниже, далеко не революционные, но их комбинация может привести к значительным изменениям.

1. Используйте только необходимые и самые лучшие инструменты, услуги и каналы продвижения, увеличьте их долю в своем бюджете. Чтобы принимать продуманные инвестиционные решения на основе данных, вам необходимо четко понимать результативность каждого канала и иметь возможность оценить его вклад в финансовые результаты. AdoptoMedia предлагает высокотехнологичное решение для измерения эффективности маркетинговых расходов по каждому каналу в медиамиксе для каждого продвигаемого продукта. Наша платформа позволяет прогнозировать, измерять ROMI и отслеживать его в режиме реального времени. Вы можете запускать сценарии «что если», чтобы проверить, как перераспределение бюджета повлияет на бизнес KPI, а Media Mix Tool с технологией искусственного интеллекта генерирует оптимальный бюджет на будущий период. При поступлении фактических данных по результатам рекламной кампании модель обновляется автоматически, поэтому вы можете видеть, как работают каналы, и при необходимости вносить тактические корректировки. В наших моделях также учитывается фактор COVID-19. Что касается работы с агентствами, необходимо разработать более гибкий регламент по оказанию услуг. Добавление новых задач и удаление ненужных должен быть простым и быстрым, чтобы выстраивать тактические действия, наиболее соответствующие общим маркетинговым целям и избежать лишних трат.
2. Измените рабочий процесс, чтобы ускорить принятие решений. Для этого вам потребуется регулярная аналитика и отчетность, что достигается на третьем уровне измеримости маркетинга по модели Forbes. Чтобы достичь этого уровня, необходимо внедрить инструменты автоматизации маркетинга, которые собирают данные, анализируют их и визуализируют отчеты для более удобного восприятия. CheckMedia Solution от AdoptoMedia идеально подходит для этих задач, наша платформа собирает актуальные данные о размещении рекламы и автоматически создает отчеты для маркетологов и финансистов, которые визуализируются в виде дашбордов. Ускорить процесс принятия решений также также поможет переход на гибкую организационную модель, где многофункциональные команды сами принимают решения, таким образом освобождается время, которое раньше уходило на согласование вопросов. Такой подход требует отказа от вертикальной структуры принятия решений, и его реализация может представлять сложную задачу, но он может сократить время вывода продукта на рынок. Agile-команды маркетологов идеально подходят для работы по методологии «test & learn». Также следует изменить процесс планирования бюджета: директор по маркетингу должен принимать в нем активное участие, а не просто соглашаться с решениями финансового директора, принятыми на основе прошлогодней аналитики и результатов. Шансы маркетологов на получение необходимого финансирования возрастают, если они могут четко изложить свою стратегию и обосновать планируемые расходы. Наша платформа помогает решить эту задачу, она может построить оптимальный медиамикс для каждого продукта и спрогнозировать ROMI каждого канала. CheckMedia Solution предоставляет маркетологам необходимые данные для демонстрации ценности маркетинговых инвестиций и поддержки своих идей с использованием общих KPI и метрик, которые понятны финансовым директорам. А эффективная коммуникация между CMO и CFO важна для развития.
3. Оптимизируйте использование внешних сервисов. По данным Ассоциации национальных рекламодателей (ANA), в 2018 году 78% компаний имели in-house агентство по сравнению с 42% в 2008 году. Передача определенных задач in-house агентству даст положительные результаты, несмотря на сложности, которые возникают в процессе создания такого агентства. Многие крупные бренды имеют успешный опыт построения in-house агентства, оно позволяет лучше контролировать маркетинговые расходы, обеспечивать прозрачность операций, управлять закупками цифровой рекламы или данными клиентов. С AdoptoMedia вы можете создать собственное in-house агентство для прозрачного управления маркетинговыми расходами, медиапланированием и запуском рекламных кампаний.
4. Платите разумную цену за услуги и инструменты, которые вы используете. С нашей платформой вы будете точно знать, сколько вы тратите на рекламу и насколько эффективны эти инвестиции.

Попробуйте AdoptoMedia, если вы хотите измерить эффективность маркетинговых активностей и максимизировать ее. Наша гибкая платформа легко интегрируется с существующей ИТ-инфраструктурой, не прерывая рабочий процесс, и помогает осуществить цифровую трансформацию бизнеса. Этот инструмент позволяет автоматизировать ежедневные маркетинговые операции, значительного повысить ROMI, измерить влияние каждого канала в медиа-миксе на бизнес-KPI и увеличить его.