Маркетинговые технологии для максимизации ROMI

Согласно недавнему исследованию Gartner, компании тратят 12% своих доходов на маркетинг, и около трети этих средств направляется на маркетинговые технологии. Это вполне логично, потому вкладывая деньги в рекламу только на основании опыта или интуиции, вы не всегда получаете ожидаемые результаты. Но применяя передовые технологии, вы не рискуете и можете найти способы оптимизировать расходы и увеличить ROMI. Первым шагом к эффективной маркетинговой стратегии является сбор высококачественных и всесторонних данных, потому что решения, принятые на основании статистического анализа гарантируют положительный результат. Моделирование маркетингового микса (MMM) — это статистический инструмент, который анализирует факторы, влияющие на продажи, и строит прогнозы уровня продаж при использовании определенного медиамикса. Некоторые важные параметры, которые анализирует МММ: Типы медиа Эффективность онлайн и офлайн каналов Прирост продаж Рентабельность инвестиций (ROMI) в разные типы медиа Сезонность Маркетинговые активности конкурентов   Использование MMM актуально не только для бизнеса в сфере потребительских товаров, для которой характерна высокая конкуренция и низкая лояльность к бренду, но и для любой крупной компании, которая ведет деятельность в нескольких регионах или по всей стране и использует для продвижения своих товаров и услуг широкий спектр медиа каналов. С помощью MMM вы сможете быстро и легко получать аналитические рекомендации на основе больших объемов данных и предпринимать своевременные действия по совершенствованию… Читать »

Революционный способ оптимизации медиа-микса от McKinsey

12 и 13 мая 2019 года в Гамбурге проходил фестиваль интернет-маркетинга — OMR. В этом событии приняли участие международные звезды интернет маркетинга, перспективные новые игроки и абсолютные эксперты отрасли, чтобы предоставить детальный обзор актуальных маркетинговых тенденций. Среди ключевых спикеров были представители таких гигантов, как Adobe, Google, Facebook & co. Международная консалтинговая компания McKinsey & Company так же представила рабочие рекомендации,  касающиеся модели управления маркетингом. Они предложили использовать многоканальную оптимизацию на основе данных по отдельному человеку, которая уже показала отличные результаты и в перспективе поможет сэкономить 15 миллионов долларов на маркетинге одной из крупнейших телекоммуникационных компаний в Австралии — Optus.   Чтобы в полной мере понять кардинальные перемены, которые подразумевает их решение, следует для начала рассмотреть текущую ситуацию. Самая большая проблема на сегодня заключается в том, что многие маркетологи все еще испытывают трудности с подсчетом MROI и в 60% случаев не могут оценить ни долгосрочное, ни краткосрочное влияние маркетинга. Применяемые сегодня различные подходы частично помогают решить проблему с оценкой MROI (рентабельность маркетинговых инвестиций), но ни один из них не является безупречным. A/B-тестирование — это простая техника, которая позволяет оценить влияние определенного фактора на дополнительные продажи, сравнивая две группы: тестовую и контрольную. Она помогает определить более успешную рекламную тактику, но не годится для… Читать »

Маркетинговая стратегия во время пандемии коронавируса

  В связи со вспышкой коронавирусной инфекции миллионы людей по всему миру, столкнувшиеся с неожиданными проблемами или задачами, пытаются приспособиться к новым условиям. Специалисты из разных отраслей, включая маркетинг, ищут пути к успеху или по крайней мере стабильности в такой неустойчивой ситуации. Генеральный менеджер международной консалтинговой компании Analytic Partners Inc., Кэтрин Бахманн, в недавнем интервью поделилась своим мнением относительно некоторых стратегических проблем, которые внезапно появились на повестке дня у маркетологов. Тенденция увеличения онлайн-продаж и снижения офлайн-продаж, которую можно было наблюдать до пандемии, еще более укрепилась за последний месяц. Даже когда клиенты вернутся в обычные магазины после пандемии, стремительный рост онлайн торговли не прекратится, ​​поэтому имеет смысл сосредоточиться на развитии этого направления. Принимая во внимание изменившийся график поставок, потребление рекламы и мобильность потребителей, необходимо пересмотреть и скорректировать некоторые маркетинг-миксы используемые в настоящее время.  Маркетологи должны быстро и разумно планировать каждый следующий шаг, чтобы выгодно использовать возникающие возможности или минимизировать потери. Универсальной стратегии не существует, поэтому корректировки будут варьироваться в каждом отдельном случае: некоторым рекламодателям следует увеличить расходы, в то время как другим нужно приберечь средства будущее. Но один совет можно применить ко всем без исключения: «Адаптируйтесь к сложившейся ситуации и не пытайтесь ее переждать!» Это возможно благодаря передовым инструментам, которые предоставляют… Читать »

Инструменты, измеряющие эффективность рекламы

По данным американской аналитической компании EXL Service, директора и менеджеры по маркетингу в сфере ритейла инвестируют в продвижение 8-10% прибыли. Важно наиболее эффективно распределить эти средства между разными каналами, чтобы вложения окупились. Поэтому необходимы метрики, которые точно отражают рентабельность инвестиций (ROI) на достаточно гранулярном уровне. К сожалению, на данный момент система оценки эффективности рекламы не соответствует потребностям бизнеса, учитывая быстро меняющийся ландшафт рекламной индустрии, где происходит сдвиг от ТВ к видео на различных платформах. По запросу CIMM были проанализированы существующие способы измерения рентабельности маркетинговых и рекламных инвестиций. Коалиция за инновационное измерение эффективности рекламы (CIMM) это объединение поставщиков контента, закупщиков и продавцов, которые продвигают инновации для оценки аудитории ТВ, интернет, мобильной и кроссплатформенной рекламы в США. Ее членами являются такие компании, как CBS, Discovery, NBC, P&G и The Walt Disney Company.  Наша статья представляет собой краткий обзор и сравнение двух основных инструментов, которые сейчас применяются для измерения рентабельности маркетинговых инвестиций (ROMI). Моделирование маркетинг-микса (МММ) Атрибуция Атрибуция и МММ – это два разных аналитических инструмента, которые используются с одной целью: они помогают понять, правильно ли распределен бюджет, как настроить медиа-микс, где увеличить или сократить инвестиции, чтобы получить наилучший результат.  МММ – это метод анализа, который количественно оценивает рентабельность и эффективность каждого элемента в… Читать »

Technology HUB 2018

В мае 2018 года в Милане состоялось мероприятие, посвященное инновационным технологиям, — Technology HUB 2018. Это событие позволяет наладить коммерческие отношения с настоящими профессионалами области IT и разработок. Руководитель компании AdoptoMedia, Алексей Кузнецов, был участником Technology HUB 2018, где представлял технологическое решение CheckMedia Solution. Алексей, расскажите, пожалуйста, подробнее, о вашей компании и продукте, который вы представляли на выставке? Наша компания занимается разработкой решений, направленных на эффективное планирование рекламных кампаний и оптимизацию медиабюджетов. Уникальный продукт компании, CheckMedia Solution, который был презентован на выставке Technology HUB 2018, позволяет распределять рекламный бюджет по медиаканалам, создавать и анализировать медиапланы. За счет того, что CheckMedia Solution состоит из различных модулей, большинство из которых могут быть внедрены независимо друг от друга, продукт является гибким и подходящим для многих заказчиков. Каким компаниям может быть полезен CheckMedia Solution? Это крупные компании с большим годовым рекламным бюджетом: в среднем свыше 70 млн. руб., с географией размещения по всей России, охватывающие в своей рекламной кампании свыше 3-х рекламных каналов. В чем именно заключалось ваше участие? Почему вы выбрали именно это мероприятие? Мероприятие Technology HUB 2018 нацелено на представление инновационных продуктов и технологий не только потенциальным клиентами, но и бизнес-партнерам и экспертам области. Участие в подобных выставках позволяет создать новые направления для… Читать »

Революционная маркетинговая стратегия Procter&Gamble

Последнее время в маркетинговой индустрии набирают обороты споры о недостаточном уровне прозрачности, а началось все с выступления Джона Мэндела на ежегодной конференции Ассоциации национальных рекламодателей (ANA) в 2015 г. Год спустя  компания K2 Intelligence провела независимое расследование, которое показало, что в различных сферах маркетинга регулярно проводятся непрозрачные бизнес-схемы, например, возвратные комиссии и сомнительные транзакции. Многочисленные подтвержденные случаи доказывают, что некоторые рекламные агентства злоупотребляли своим положением и действовали не в лучших интересах рекламодателей. Дело приняло новый поворот, когда в 2018 году в него вмешалось ФБР и призвало ассоциацию рекламодателей к сотрудничеству. По предположениям ФБР, большое количество клиентов рекламных агентство могли быть потенциальными жертвами финансовых махинаций, а их помощь помогла бы в таком масштабном расследовании, в результате которого могут вскрыться преступления гораздо серьезнее чем мошенничество, например, преступный сговор. Такой скандал не мог остаться незамеченным и конечно же привел к некоторым революционным переменам в маркетинговой среде, когда компании начали предпринимать действия, чтобы защитить себя в сложившейся ситуации. Один из крупнейших рекламодателей в мире, Procter & Gamble, запустил новую маркетинговую стратегию нацеленную на сокращение расходов и улучшение эффективности рекламы. Компания планировала сократить количество рекламных агентств, с которыми она сотрудничала, на 50% (с 2500 до 1250). По утверждению финансового директора, Джона Меллера, им удалось снизить… Читать »

Маркетинговые тренды в Индии 2019

Торгово-промышленная палата Индии совместно с консалтинговой компанией Ernst & Young опубликовала отчет, в котором подробно рассматриваются  средства массовой информации и индустрия развлечений. В нем освящается текущее состояние и перспективы на будущее этих двух отраслей экономики. В этой статье кратко изложены тенденции в маркетинге. Индия это значительный игрок на мировом рынке со стремительно развивающейся экономикой; в 2014 году по реальному росту ВВП она обошла США, Евросоюз и Китай. Эти показатели сохраняются на таком же высоком уровне и сейчас. Что касается рынка СМИ, это очень разнообразная и быстрорастущая отрасль индийской экономики, которая привлекает множество инвесторов. Реклама является самой эффективной частью этой отрасли и генерирует большую часть доходов, а в ближайшие годы по прогнозам аналитиков ее доля значительно увеличится. Однако если сравнивать расходы на рекламу в Индии в процентах от ВВП с показателями других крупных экономик, мы увидим, что Индия тратит на рекламу практически в два раза меньше чем Япония или Китай, следовательно имеется значительный потенциал для роста. В целом прослеживается четкая тенденция перехода на цифровые медиа-каналы, на которые теперь приходится 21% всех расходов на рекламу в Индии. Но это далеко не предел, и эта цифра увеличится, как только появится больше мер по предотвращению мошенничества при закупке интернет-рекламы. К распространенным случаям мошенничества относятся… Читать »

Как правильно организовать работу in-house агентства

После скандала в связи с недостаточным уровнем прозрачности в сфере маркетинга рекламодатели попытались решить эту проблему, выполняя некоторые задачи внутри компании. Сначала это приводит к повышению ROMI, однако это не значит, что такая стратегия идеальна. Есть несколько факторов, которые толкают компании на создание in-house (домашнего) агентства, но прежде чем сделать это, следует принять во внимание и возможные риски. В апреле 2019 года крупное рекламное агентство Carat опубликовало руководство по эффективному созданию in-house агентства. Цифровая трансформация бизнеса подразумевает перемены, и в первую очередь следует пересмотреть отношения между рекламодателями и агентствами и добиться большего сотрудничества, конструктивного диалога и высокого уровня прозрачности процессов. Проблема in-house агентств заключается в том, что со временем они теряют свою ценность и не дают таких же высоких показателей ROMI, как на первых этапах. Наверное самый вдохновляющий пример — это один из крупнейших рекламодателей в мире, компания Procter&Gamble, которая создала собственное in-house агентство и благодаря нему сэкономила 750 миллионов долларов в 2017 году, но не стоит слепо повторять даже за таким авторитетным гигантом, советуем вам тщательно взвесить все преимущества и недостатки такой трансформации. Чтобы добиться эффективной работы in-house агентства в долгосрочной перспективе необходимо: выстроить стратегию по работе с данными в соответствии с целью создания in-house агентства; вкладывать только в технологии, которые… Читать »

#RebateGate. Решение: CheckMedia Solution. Ч.3

  В предыдущих статьях «#RebateGate. Непрозрачные схемы. Ч.1» и «#RebateGate. Конфликт интересов. Ч.2» мы говорили об исследовании, проведенном в 2016 году компанией K2 Intelligence Report  и Ассоциацией национальных рекламодателей, выявившем серьезные нарушения в работе агентств в части закупок рекламного инвентаря. Также стало понятно, что между рекламодателями и агентствами существует непонимание относительно самой природы их отношений. Ассоциация национальных рекламодателей (ANA) постаралась со своей стороны помочь рекламодателям, оказавшимся в растерянности. В июле 2016 года было опубликовано соглашение ANA о принципах медиазакупок, призванное служить основой для прозрачного регулирования отношений между рекламодателями и агентствами.  В 2018 году вышла обновленная версия этого соглашения. В соглашении четко указано, что агентства обязаны полностью раскрывать всю информацию по рекламным носителям клиенту. У рекламодателя всегда должна быть возможность «отслеживать» потраченные деньги и получать полные данные о предоставляемых ему скидках и бонусах. Такая прозрачность должна касаться не только медиазакупок, но и процесса отслеживания эффективности рекламных кампаний в дальнейшем. Пункт 6.3 соглашения ANA  прямо запрещает нераскрытие информации клиенту о возможных конфликтах интересов между агентствами и владельцами инвентаря в сфере консалтинга, исследований или других услугах. Агентства предоставляют рекламодателям оценку эффективности рекламных кампаний на основе построения эконометрических моделей, которая относится как к исследованиям, затронутым в п.6.3, так и к медиапланированию, о котором сказано в п…. Читать »

#RebateGate. Конфликт интересов. Ч.2

В 2016 году компанией K2 Intelligence и Ассоциацией национальных рекламодателей было проведено исследование на тему прозрачности закупок рекламы в США. Оно дало толчок к обсуждению того, как сами участники закупочного процесса видят свою роль в отношениях «агентство-клиент». По мнению рекламодателей, агентства должны предоставлять своим клиентам самые лучшие условия. А вот позиция рекламных агентств на сей счет более расплывчатая. Как указано в «Основных принципах прозрачности», изданных в январе 2016 года, «главный принцип во всех взаимоотношениях между клиентом/агентством, в которых агентство является агентом, а клиент является принципалом, – полное раскрытие информации и полная прозрачность в медиапланировании и медиазакупке, за исключением случаев, когда клиент заранее подписал отдельное соглашение. Кроме того, в соглашении между клиентом и агентством должно быть указано, что клиент является принципалом, а агентство – агентом». Тем не менее, в тех же «Основных принципах» упоминается возможность агентства выступать в качестве принципала: «Агентство должно всегда следить за тем, чтобы клиент четко понимал природу, последствия и преимущества любых предлагаемых продуктов и услуг, включая модели, предполагающие разглашение и неразглашение информации. Эти модели должны быть включены в соглашение, содержащее также четкие объяснения любых возможностей для аудита, доступа к информации об основных расходах агентства и того, действует ли агентство для клиента как его агент или как принципал»…. Читать »